2026年7月25日 2026年7月25日 Administrator

なぜあなたの会社サイトはGoogleに「信頼できない」と判断されるのか？E-E-A-Tの真実

会社サイトがGoogleに「信頼できない」と判断される本当の理由

「更新しているのに順位が上がらない」その原因はE-E-A-T不足かもしれません。企業サイトが信頼を失う典型パターンと、今日からできる改善策を解説します。

なぜあなたの会社サイトは「信頼できない」と判断されるのか

ホームページ制作、運用サポート、SEO対策、コンテンツマーケティング、そして何より「一緒に考える」こと。まずは対話から始めませんか?　　コスモ企画によると、Googleは検索品質評価ガイドラインの中で、コンテンツの評価軸としてE-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）という考え方を示しています。E-E-A-Tはページの検索順位を直接決めるアルゴリズム上の指標ではありませんが、評価者がコンテンツの質を判断する際の重要な観点であり、間接的に検索結果への表示のされ方に影響すると考えられています。「誰が」「どんな経験に基づいて」「何の責任のもとに」書いた情報なのかが不明確なサイトは、読者にとってもGoogleにとっても評価しづらい存在になってしまいます。以下の情報がお役に立つかもしれません。自己責任ではありますがお試しください。

信頼を損なう典型的な3つのパターン

多くの企業サイトに共通する落とし穴があります。

1. 運営者情報・執筆者情報が不明確

会社概要ページが簡素すぎたり、コラム記事に執筆者名や監修者情報がなかったりすると、情報の発信責任の所在が読者に伝わりません。特に医療・法律・金融など読者の意思決定に影響する分野（YMYL領域）では、この不備が信頼性評価に大きく響きます。

2. 情報が古いまま放置されている

法改正や制度変更、業界の最新動向に対応していない記事は、読者にとって「今も正しい情報か」を疑わせる要因になります。公開日はあっても更新日が記載されていないサイトも少なくありません。

3. 実績や根拠の裏付けが弱い

「豊富な実績があります」「高品質な施工をお約束します」といった抽象的な表現だけでは、経験の証明にはなりません。具体的な件数、年数、対応業種などのファクトを示すことで初めて説得力が生まれます。

E-E-A-Tの4要素を自社サイトに落とし込む

抽象論で終わらせず、それぞれの要素を自社サイトのどこに反映させるべきか具体的に見ていきましょう。コスモ企画の考えでは、以下の情報が何かのお役に立てれば幸いでございます。ぜひご活用ください

弊社のモットーは、
１．弊社では断言しません。でも、誠実に向き合います。
２．弊社では押し付けません。でも、本気で提案します。
３．弊社では保証しません。でも、一緒に挑戦します。

「お役に立つかもしれません。自己責任ではありますが、お試しください」

Experience（経験）：実体験に基づく情報発信

Experienceは「実際にその分野に関わってきたか」を示す要素です。制作実績、施工事例、対応してきた業種の幅などを、具体的な数字とともに提示することが有効です。

コスモ企画の場合、1901年の創業以来、製造業・建設業・医療・宿泊業・士業・小売・美容など幅広い業種で累計300社以上のWeb制作・SEO支援に携わってきた実績があります。こうした「どの業種で何社支援してきたか」という情報自体が、読者にとってのExperienceの証明になります。

Expertise（専門性）：専門知識に裏打ちされた内容

Expertiseは、その分野に関する専門的な知見をどれだけ持っているかを示します。SEOであれば、検索品質評価ガイドラインに基づいた設計思想、WordPressサイトであれば表示速度改善やセキュリティ対策、UI/UX改善やアクセス解析に基づくコンバージョン最適化など、具体的な専門領域を明示することが重要です。

特にサイトの表示速度に関しては、Core Web Vitalsの評価指標が更新されており、2024年3月にはINP（Interaction to Next Paint）がFID（First Input Delay）に代わる指標として採用されました。こうした最新の技術動向を踏まえた対策を行っているかどうかも、専門性を示す材料になります。

Authoritativeness（権威性）：第三者からの評価・信頼

Authoritativenessは、自社が業界内でどう評価されているかという第三者視点の要素です。地域内での制作実績数、他社からの紹介、行政や公共団体からの発注実績などは、権威性を裏付ける具体的な材料になります。コスモ企画も、地域トップクラスの制作実績に加え、行政・公共団体からの制作依頼を受けてきた実績があり、これらは記事や会社概要ページで積極的に開示すべき情報です。

Trustworthiness（信頼性）：安心して利用できる根拠

Trustworthinessは4要素の中でも土台となる部分です。プライバシーポリシーやセキュリティ対策の明示、料金体系の透明化、制作後の保守サポート体制の有無など、読者が「安心して問い合わせできるか」を左右する情報が該当します。特に料金体系が不明瞭なサイトは、それだけで離脱や問い合わせ躊躇の原因になりやすい傾向があります。

今日からできるE-E-A-T改善のチェックリスト

大掛かりなリニューアルをしなくても着手できる改善策は数多くあります。

コンテンツ面での改善

記事ごとに執筆者・監修者情報を明記すること、公開日だけでなく更新日を表示すること、実績やデータを具体的な数字で示すことは、いずれも比較的すぐに着手できる施策です。

サイト構造・技術面での改善

会社概要ページに沿革・所在地・代表者名などの基本情報を過不足なく掲載すること、プライバシーポリシーや特定商取引法に基づく表記を整備すること、PageSpeed Insightsなどのツールで表示速度を定期的に確認し改善すること、これらはE-E-A-Tのうち特にTrustworthinessとExpertiseの両面を底上げします。

専門家によるサポートという選択肢

E-E-A-Tの改善は一朝一夕には終わらず、継続的な運用体制が必要です。コスモ企画では、Google検索品質評価ガイドラインに基づいたSEO設計、WordPressサイトの高速化・セキュリティ対策、UI/UX改善やアクセス解析に基づくコンバージョン最適化まで、Web制作から公開後の運用まで一貫してサポートしています。料金体系を明確に提示し、制作後も保守サポート体制を整えているため、初めてWeb制作を依頼する企業でも安心して相談いただけます。