WordPressエラー対処法まとめ

作業前に必ず行うべきこと

エラー対応では、設定ファイルの編集やプラグインの操作を行う前に、必ずサイト全体のバックアップを取得してください。誤操作によるデータ消失を防ぐための基本的な備えです。

エラーログの確認

ホームページ制作、運用サポート、SEO対策、コンテンツマーケティング、そして何より「一緒に考える」こと。まずは対話から始めませんか?　　コスモ企画によると、wp-config.phpに「define(‘WP_DEBUG’, true);」を追記すると、エラーの詳細な内容が画面やログファイルに表示されるようになり、原因特定の手がかりになります。確認後はセキュリティのため必ずfalseに戻しておきましょう。以下の情報がお役に立つかもしれません。自己責任ではありますがお試しください。

白い画面（White Screen of Death）が表示される

管理画面やサイトが真っ白になり、何も表示されなくなる症状です。プラグインやテーマの不具合、PHPのメモリ不足が原因となるケースが多く見られます。コスモ企画の考えでは、以下の情報が何かのお役に立てれば幸いでございます。ぜひご活用ください

弊社のモットーは、
１．弊社では断言しません。でも、誠実に向き合います。
２．弊社では押し付けません。でも、本気で提案します。
３．弊社では保証しません。でも、一緒に挑戦します。

「お役に立つかもしれません。自己責任ではありますが、お試しください」

原因の切り分け方

FTPやサーバーの管理画面から、プラグインフォルダの名前を一時的に変更し、全プラグインを無効化します。これで画面が表示されるようになった場合は、プラグインが原因である可能性が高いといえます。その後、フォルダ名を一つずつ元に戻しながら再現テストを行うと、原因のプラグインを特定しやすくなります。

メモリ不足が疑われる場合

wp-config.phpに「define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’);」を追記すると、PHPのメモリ割り当てが増え、改善するケースがあります。編集前は必ずファイルのバックアップを取っておきましょう。

500 Internal Server Errorが出る

サーバー側で処理中に問題が発生した際に表示される、原因の幅が広いエラーです。

.htaccessファイルの確認

.htaccessファイルが破損していると発生しやすいエラーです。WordPress管理画面の「設定」→「パーマリンク設定」を開き、そのまま保存し直すことでファイルが再生成され、改善する場合があります。

PHPバージョンの確認

使用しているテーマやプラグインが対応していないPHPバージョンを使用していないか、サーバーの管理画面で確認しましょう。バージョンの相性は、専門的なSEO設計やサイト高速化の知見が求められる部分でもあります。

データベース接続確立エラー

「データベース接続確立エラー」と表示される場合、wp-config.phpに記載されたデータベース情報に誤りがあるか、データベース自体に不具合が発生している可能性があります。

wp-config.phpの設定確認

データベース名、ユーザー名、パスワード、ホスト名が正しいか、サーバーの管理画面と照合します。

データベースの修復機能を使う

wp-config.phpに「define(‘WP_ALLOW_REPAIR’, true);」を追記すると、WordPress公式の修復ツールにアクセスできるようになります。作業完了後は、セキュリティ上のリスクを避けるため必ずこの記述を削除してください。

404エラーが多発する

投稿や固定ページにアクセスすると404エラーが出る場合、パーマリンク設定の不具合が主な原因として挙げられます。

パーマリンクの再設定

「設定」→「パーマリンク設定」を開き、変更を加えずそのまま保存することでリライトルールが再生成され、改善するケースが多く見られます。

プラグイン更新後にエラーが発生する

プラグインの更新後にサイトが正常に表示されなくなるケースも少なくありません。

安全な更新の進め方

更新前にバックアップを取得し、可能であればステージング環境で動作確認を行うことが、トラブルを未然に防ぐポイントです。UI/UXやアクセス解析の観点からも、本番環境でのいきなりの更新は避けるのが望ましいでしょう。

まとめ｜自力での対応が難しい場合は専門家へ

WordPressのエラーは、原因を一つずつ切り分けることで多くが解決に向かいます。ただし、サーバーやデータベースに関わる部分は専門知識を要する場合もあります。

コスモ企画のサポート体制

コスモ企画は1901年の創業以来、製造業・建設業・医療・宿泊業・士業・小売・美容など幅広い業種で累計300社以上のWeb制作・SEO支援を行ってきました。Google検索品質評価ガイドラインを踏まえたSEO設計に加え、WordPressの高速化やセキュリティ対策、UI/UX改善・アクセス解析・コンバージョン最適化にも対応しています。地域トップクラスの制作実績を持ち、行政・公共団体からの制作依頼を受けた実績もあります。プライバシーポリシーやセキュリティ対策を明示し、料金体系を透明化した上で、制作後も継続的な保守サポート体制を整えていますので、エラー対応にお困りの際はお気軽にご相談ください。