困っている人に手を差し伸べた温もり

おはようございます。

先日、駅のホームで困っている外国人観光客の方を見かけました。大きなスーツケースを抱えて、路線図の前で立ち尽くしていたんです。声をかけると、目的地までの行き方が分からず、翻訳アプリもうまく機能していない様子でした。

私はスマホで経路を調べ、次に乗る電車のホームまで一緒に歩きました。ほんの5分程度のことです。その方は何度も「ありがとう」と日本語で言ってくれて、最後に握手を求められました。その手の温もりが、今でも心に残っています。

私たちの仕事も、本質は同じだと思うんです。

お客様からWordPress制作のご依頼をいただくとき、その背景には必ず「困りごと」があります。「ホームページを作りたいけど、専門知識がない」「更新作業に時間がかかりすぎる」「思うような集客ができない」――様々な課題を抱えて、私たちに相談してくださる。

マーケターは、お客様のビジネスの課題を理解し、最適な戦略を提案します。エンジニアは、技術的な問題を解決し、安全で使いやすいシステムを構築します。デザイナーは、ユーザーの心に届く視覚体験を創り出します。

それぞれの専門性は違っても、私たちがしていることは「困っている人に手を差し伸べること」なんです。

ただ、忙しい日々の中で、つい作業として処理してしまうことがあるかもしれません。でも、画面の向こう側には、必ず悩んでいる人がいる。その人の課題を解決できたとき、私たちが受け取れるのは、あの駅で感じたような温もりと同じものだと思います。

今日も一件一件のプロジェクトに、真心を込めて取り組んでいきましょう。

本日もよろしくお願いいたします。