2025年12月17日 2025年12月21日 Administrator

リース契約の落とし穴！5年で150万円払った私の失敗談と正しい選び方

ホームページ制作のリース契約で150万円損した話―中小企業が知るべき真実

「月々2万円から始められます」という営業トークに惹かれて契約したホームページ制作のリース。気づけば5年間で150万円もの支払いをしていました。この記事では、実際にリース契約で失敗した事例をもとに、中小企業経営者が陥りやすいリース契約の落とし穴と、正しいホームページ制作会社の選び方を解説します。

私が経験したホームページリース契約の失敗談

ホームページ制作、運用サポート、SEO対策、コンテンツマーケティングなどの業務を通して、また何より「一緒に考える」こと。まずは対話から始めませんか?　コスモ企画の経験では、美容院を経営する私は、5年前に「集客力アップのためにホームページが必要だ」と考え、営業電話をかけてきた制作会社と契約しました。「初期費用0円、月々25,000円で最新のホームページが手に入ります」という言葉に魅力を感じ、深く考えずに契約書にサインしてしまったのです。

契約当初は気づかなかった問題点

契約後すぐにホームページは完成しましたが、デザインは想像していたものとは違い、テンプレートをそのまま使ったような簡素なものでした。それでも「とりあえずホームページがあればいい」と自分に言い聞かせていました。しかし、本当の問題はここから始まったのです。

途中解約ができない契約内容

運営開始から半年後、ホームページからの集客効果がほとんどないことに気づきました。内容を更新しようとしても、制作会社に依頼しなければ変更できず、1回の更新に数万円の追加費用がかかることが判明。さらに、契約書を読み返すと「5年間のリース契約で途中解約不可、違約金は残債の全額」という条項が書かれていました。

5年間で支払った総額と得られたもの

月々25,000円×60ヶ月=150万円。この金額で得られたのは、更新もままならない時代遅れのホームページだけでした。もし一括払いで制作を依頼していれば、30万円～50万円程度で同等以上のクオリティのサイトが手に入ったはずです。つまり、100万円以上を無駄に支払ってしまったことになります。

ホームページ制作リース契約の5つの落とし穴

私の失敗談から学んだ、ホームページ制作のリース契約に潜む代表的な問題点を紹介します。コスモ企画の考えでは、以下の情報が何かのお役に立てれば幸いでございます。ぜひご活用ください

弊社のモットーは、
１．弊社では断言しません。でも、誠実に向き合います。
２．弊社では押し付けません。でも、本気で提案します。
３．弊社では保証しません。でも、一緒に挑戦します。

「お役に立つかもしれません。自己責任ではありますが、お試しください」

落とし穴1: 総支払額が通常の3倍以上になる

リース契約の最大の問題は、総支払額が一括払いの場合と比べて大幅に高額になることです。一般的なホームページ制作費用が30万円～50万円であるのに対し、リース契約では5年間で150万円～200万円を支払うケースが多く見られます。これは金利や手数料が上乗せされているためです。

実質年率を計算すると驚きの数字に

リース契約の実質年率を計算すると、15%～20%という高金利になっているケースがほとんど。これは住宅ローンや自動車ローンと比較しても非常に高い水準です。月々の支払額が安く見えても、長期的には大きな損失となります。

落とし穴2: 途中解約ができず違約金が高額

リース契約は原則として途中解約ができません。仮に解約しようとすると、残りの契約期間分の料金を一括で支払う必要があります。事業の状況が変わってホームページが不要になっても、契約期間中は支払い続けなければなりません。

落とし穴3: ホームページの所有権がない

リース契約では、契約期間中はホームページの所有権がリース会社にあります。つまり、5年間の支払いが終わっても、そのホームページを自由に使えるとは限りません。契約終了後に別途買取費用を請求されるケースもあります。

ドメインやサーバーも自分のものではない

さらに問題なのは、ホームページのドメイン名やサーバーも制作会社が管理していることが多い点です。契約終了後に他社へ移行しようとしても、ドメインごと移せず、せっかく築いたSEO評価や認知度がゼロになってしまいます。

落とし穴4: 更新や修正に追加費用がかかる

リース契約では、月々の支払いに「保守管理費」が含まれていると説明されることが多いですが、実際にはテキストの修正や画像の差し替えなど、わずかな変更でも追加費用が発生します。1回の更新で1万円～3万円請求されることも珍しくありません。

落とし穴5: 時代遅れの技術で作られている

リース契約で提供されるホームページは、テンプレートを使った画一的なデザインで、スマートフォン対応が不十分だったり、SEO対策がされていなかったりすることが多いです。これでは集客効果を期待することはできません。

なぜホームページ制作でリース契約が存在するのか

そもそも、なぜホームページ制作にリース契約という形態が存在するのでしょうか。その背景には業界特有の事情があります。

営業マンの高額な販売手数料

リース契約を提案する会社の多くは、電話営業や訪問営業を行っています。営業マン一人ひとりに高額な販売手数料を支払う必要があるため、制作費用に大きな利益を上乗せする必要があるのです。その結果、通常の3倍以上の料金設定になってしまいます。

初期費用の心理的ハードルを下げる戦略

「初期費用0円、月々2万円から」という言葉は、まとまった資金がない中小企業経営者にとって魅力的に聞こえます。しかし、これは総支払額から目をそらせる販売手法にすぎません。冷静に総額を計算すれば、決して安い買い物ではないことがわかります。

正しいホームページ制作会社の選び方

リース契約の失敗を避けるために、信頼できるホームページ制作会社を選ぶポイントを紹介します。

選び方1: 一括払いまたは分割払いに対応している会社を選ぶ

まず基本として、リース契約ではなく一括払いまたは通常の分割払いに対応している制作会社を選びましょう。分割払いの場合も、銀行の事業用ローンやクレジットカードの分割払いを利用すれば、リース契約よりも遥かに低い金利で済みます。

選び方2: 制作実績が豊富で公開されている

信頼できる制作会社は、必ず過去の制作実績を公開しています。実績数だけでなく、どのような業種のサイトを制作してきたか、クライアントの声があるかなども確認ポイントです。たとえば、ワードプレスの制作代行を行なっている、ワードプレス専門の制作会社コスモ企画のように、25年以上、年間10件以上の制作実績があり、累計300社以上のサイト制作を手がけている会社は、豊富な経験とノウハウを持っていると判断できます。

公開されている実績を確認する

実際の制作事例を見ることで、その会社のデザインセンスや技術力が判断できます。施工実績を確認し、自社の業種に近い事例があるか、デザインが現代的かなどをチェックしましょう。

選び方3: 料金体系が明確で追加費用が明示されている

見積もり段階で、制作費用の内訳が明確に提示される会社を選びましょう。また、制作後の更新費用やメンテナンス費用についても事前に確認することが重要です。曖昧な説明しかしない会社は避けるべきです。

選び方4: ワードプレスなど更新しやすいシステムを採用している

自分で更新できるホームページであれば、その都度制作会社に依頼する必要がなく、ランニングコストを大幅に削減できます。現在はWordPress(ワードプレス)などのCMS(コンテンツ管理システム)を使えば、専門知識がなくても簡単に更新できるホームページが作れます。

ワードプレスのメリット

直感的な操作で記事や画像の更新ができる
SEO対策がしやすい構造になっている
豊富なプラグインで機能拡張が可能
世界中で使われているため情報が豊富
スマートフォン対応(レスポンシブデザイン)が標準

選び方5: 所有権とドメイン管理について明確な説明がある

制作したホームページの所有権が誰にあるのか、ドメインやサーバーの管理はどうなるのかを必ず確認しましょう。理想的なのは、ドメインやサーバーの契約を自社名義で行い、制作会社はあくまで制作と技術サポートを提供する形です。

リース契約以外の資金調達方法

「まとまった資金がないからリース契約しか選択肢がない」と考える経営者もいますが、実はより良い選択肢があります。

小規模事業者持続化補助金を活用する

小規模事業者持続化補助金を利用すれば、ホームページ制作費用の3分の2(上限50万円)が補助されます。申請には手間がかかりますが、リース契約で余計な金利を支払うよりも遥かに経済的です。

銀行の事業用ローンを利用する

銀行の事業用ローンであれば、金利は年3%~5%程度と、リース契約の15%~20%と比べて大幅に低くなります。30万円の制作費用を2年間で返済する場合、利息は数千円程度で済みます。

クレジットカードの分割払いを使う

事業用のクレジットカードで分割払いを利用するのも一つの方法です。カードの種類にもよりますが、金利は年10%~15%程度で、リース契約よりも低い場合が多いです。

もしリース契約をしてしまったら取るべき対応

すでにリース契約を結んでしまった場合でも、諦める必要はありません。状況によっては対応できる可能性があります。

クーリングオフ期間内なら無条件解約が可能

訪問販売や電話勧誘で契約した場合、契約書面を受け取ってから8日以内であればクーリングオフが可能です。無条件で契約を解除できるので、少しでも不安を感じたら速やかに手続きをしましょう。

消費生活センターに相談する

契約内容に不明瞭な点がある、説明と異なる内容だった、強引な勧誘があったなどの場合は、消費生活センター(188番)に相談しましょう。契約解除や返金交渉のサポートを受けられる可能性があります。

弁護士に相談する

高額な違約金を請求されている、契約内容に違法性がある疑いがある場合は、弁護士に相談することも検討しましょう。契約書の内容によっては、違約金の減額や契約の無効を主張できる場合があります。

中小企業が本当に必要なホームページとは

ホームページ制作で失敗しないためには、そもそも「自社にとって本当に必要なホームページとは何か」を理解することが大切です。

集客できるホームページの3つの条件

スマートフォンで見やすいデザイン: 現在、インターネット利用者の70%以上がスマートフォンを使用しています。スマホ対応は必須条件です。
定期的に更新できる仕組み: 情報が古いままのホームページは信頼性を失います。自分で簡単に更新できる仕組みが必要です。
SEO対策がされている: Googleなどの検索エンジンで上位表示されなければ、誰にも見てもらえません。基本的なSEO対策は不可欠です。

コストパフォーマンスの良いホームページ制作の相場

業種や規模にもよりますが、中小企業のコーポレートサイトであれば、一括払いで30万円~80万円が適正な相場です。この価格帯で、上記3つの条件を満たしたホームページを制作することが可能です。月額費用としては、サーバー代とドメイン代で月2,000円~5,000円程度、保守管理を依頼する場合でも月5,000円~10,000円が一般的です。